Social Collaboration 2020 – WebRTC verändert die Unternehmenskommunikation

Ein Schwerpunkt unseres UCC-Forums 2016 in Düsseldorf ging der Frage nach, wie die Kommunikation in Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen in der Zukunft gestaltet werden kann. Als Zeithorizont wurde bewusst ein eher kurzer Zeitraum von vier Jahren ins Auge gefasst.

Die Frage nach dem WIE umfasste dabei nicht nur die technischen Aspekte, nein, auch die soziale Komponente wurde mit in Betracht gezogen. Gezielt wurden dabei die Themenkomplexe Akzeptanz und Generations-bedingte Unterschiede in der Kommunikation beleuchtet.

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Modernes Campus Design

  • Warum Verfahren wie STP, RSTP und LACP unzureichend sind
    (Neue Anwendungen in bekannten Protokollen, warum Echtzeit zunehmend unsere Netze dominiert)
  • Vorteile moderner Designs mit TRILL, SPB und MC-LAG
    (Funktionsweise der Verfahren, Standardisierung)
  • Warum QoS auch im LAN zu einem Thema wird
    (Designaspekte bei der QoS Umsetzung)
  • Was spricht für ein Design das IP bis in den Accessbereich nutzt?


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Recht und Datenschutz bei Einführung von VoIP

29.05. - 30.05.2017 in Frankfurt € 1.590,-- netto


Ziel der Schulung ist es, den Teilnehmern einen Überblick über die aktuelle Situation im Bereich des Datenschutzes im Kommunikationsumfeld  zu verschaffen. Datenschutz und Datensicherheit werden zunehmend wichtiger im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern. Gerade mit der Einführung von IP basierten Lösungen in den Bereichen Telefonie oder Contact Center, stellen sich neue Herausforderungen in Bezug auf personenbezogene Informationen.

Das PSTN geht – Die Vielfalt kommt


Eine Erkenntnis unseres diesjährigen UC- Forums ist die Tatsache, dass immer noch viele Anwender mit der Entscheidung hadern, dass die klassische, kanalvermittelte Kommunikation von Seiten der Netzbetreiber aufgegeben wird. In diversen Diskussionen ging es dabei um solche Dinge wie:

  • Was wird aus meinem FAX?
  • Wenn es keinen Analoganschluss mehr gibt, was wird dann aus meinen Sonderanschaltungen?
  • Und immer wieder die Frage: Wie realisiert man in Zukunft einen Notruf?

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Das Fax stirbt 2018 – T.38 ein Verfahren ohne Zukunftssicherheit

Zugegeben, die Überschrift klingt zunächst einmal reißerisch, aber entspricht durchaus der Wahrheit. Viele von Ihnen haben sicher schon von den Umstellungen gehört, die bis 2018 im öffentlichen PSTN vollzogen werden, sprich, dass die ISDN Vermittlungstechnik durch das paketbasierte IP ersetzt wird.

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Das Ende von PSTN & ISDN

  • Welche Änderungen ergeben sich aus der Umstellung?
  • Was bieten die Provider?
  • Welche Problem sind noch nicht eindeutig gelöst?
  • Warum das Thema Session Border Controller wichtig ist


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Vertragsgestaltung bei App-Entwicklungs- und App-Nutzungsverträgen und Haftungsfallen bei Verträgen mit Google oder Apple

23.05.2017 in Bonn€ 1.090,-- netto


Die Entwicklung von Apps für Android und IOS ist ein juristisches Minenfeld. Die Situation wird durch neue Gesetze weiter verschärft. Damit haftet in Zukunft auch der Entwickler. Dieses Seminar analysiert die wichtigsten juristischen Rahmenbedingung und erläutert welchen Spielraum ein Entwickler hat, um sich erfolgreich zu schützen.

Mitels MiCloud jetzt auch in Deutschland verfügbar

Wie alle renommierten Anbieter von VoIP und UCC Lösungen, so bahnt sich auch Mitel seinen Weg in die Cloud. Den Anfang haben dabei die Sprachdienste gemacht, die sich von einer Hardware basierten Lösung in Richtung Software und Virtualisierung entwickelt haben. Als nun aktuell letzten Schritt bietet Mitel seit dem Sommer 2016 in Deutschland mit MiCloud Business eine reine Cloud basierte Kommunikationsplattform an.

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Die Zukunft des SIP Protokolls

Über viele Jahre haben wir bei der ComConsult Research das Mantra vertreten, dass dem SIP Protokoll die Zukunft gehört. In letzter Zeit muss man jedoch feststellen, dass es gerade im Enterprise Umfeld einige Entwicklungen gibt, die gegen diese Sichtweise sprechen.

Dies bedeutet aber nicht, dass ganz allgemein der Blick auf SIP geändert werden muss. Ganz im Gegenteil, SIP wird sich in der Zukunft als das Signalisierungsprotokoll für allgemeine Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden vollends durchsetzen, jedoch anscheinend nicht im Large Enterprise Umfeld.

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Die Zukunft von VoIP und UC liegt in der Cloud


Seit geraumer Zeit beobachten wir bei ComConsult Research die Vorgänge am deutschen und am europäischen Markt. Das Fazit, das sich hieraus ergibt, wird dem ein oder anderen Leser nicht gefallen, aber es wird sich mittelfristig nicht mehr verhindern lassen: VoIP und UC Lösungen werden zukünftig aus der Cloud erbracht werden.

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Alcatel Lucent Enterprise präsentiert neuen Cloud Service: Rainbow

Alcatel Lucent Enterprise (ALE) schlägt jetzt auch wie viele Mitbewerber den Weg in die Cloud ein.

Die Gründe hierfür sind vielschichtig und den allgemeinen Trends geschuldet. Da wäre zum einen die Markt Konsolidierung, die zu einem schärferen Wettbewerb führt, der vor allem durch sogenannte Freemium Produkte wie Google Works & Hangout, Cisco Spark oder Microsoft Skype for Business verschärft wird.

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WebRTC & webbasierte Kollaboration

23.05.2017 in Bonn € 1.090,-- netto


WebRTC und Social Collaboration haben in den vergangenen drei Jahren einen rasanten Aufstieg erlebt. Daher ist es nun an der Zeit diesen Trend näher zu betrachten. In dieser Sonderveranstaltung erläutern wir die Funktionsweise und die immense Bedeutung für unternehmensübergreifende Kommunikation sowie die sozialen Aspekte in Bezug auf den Informationsaustausch mittels Chat und Video.

Liefert die Cloud die bessere UC-Lösung?

  • Wie sehen die UC-Angebote in der Cloud aus?
  • Werden alle Funktionsbereiche abgedeckt?
  • Welche Anforderungen entstehen an die Verbindung zur Cloud?
  • Wie wird Video umgesetzt?
  • Ist die Cloud als UC-Lösung wirklich preiswerter?
  • Wie können Drittprodukte integriert werden, geht das überhaupt?
  • Wie sieht der Betrieb aus, ist er mehr oder weniger aufwendig als eine lokale UC-Lösung?


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UC goes http: WebRTC Anwendungen im Vergleich

  • Kommunikation ist mehr als telefonieren
  • Warum ist Web Technik hierfür ideal
  • Wie schlagen sich die Lösungen etablierter Hersteller: Cisco Spark, Unify Circuit, Alcatel Lucent Enterprise Rainbow


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UC On Premise vs. Cloud oder CAPEX vs. OPEX

In diesem Video zeigen wir Ihnen, welche Fragen die Diskussion Cloud vs. Eigenbetrieb für UC-Lösungen aufwirft und wie diese beantwortet werden können.

Dabei werden sowohl technische wie betriebswirtschaftliche Aspekte in die Betrachtung einbezogen.

UC On Premise vs. Cloud oder CAPEX vs. OPEX
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Quo vadis PSTN

Dieses Video beleuchtet die aktuelle Situation, die sich aus der Umstellung der öffentlichen Telefonnetze ergibt.
Die Beschäftigung mit dem Thema ist insoweit von Relevanz, da die alte PSTN Technik in den öffentlichen Netzen bis 2018 sukzessive abgeschaltet wird.

Quo vadis PSTN
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UC
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Leistungsfähige, skalierbare, hochverfügbare, sichere und wirtschaftliche Speicherlösungen

29.05. - 30.05.2017 in Frankfurt € 1.590,-- netto


Der Speichermarkt befindet sich im Umbruch: Neue Flash-Speicher bieten bisher unerreichte Leistungsfähigkeit bei stetig sinkenden Investitions- und Betriebskosten. Im Seminar werden die unterschiedlichen Technologien vorgestellt und, basierend auf einem pragmatischen Best-Practice-Ansatz, Szenarien beschrieben um für jede Organisation das Optimum zu erreichen.

WebRTC Update 2016

Eine Bestandsaufnahme der WebRTC Technik im Hinblick auf Verfügbarkeit, Einsatz und Kompatibilität.

WebRTC Update 2016
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UC
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Netzdesign im Vergleich

  • Layer 3 Design mit z.B. BGP
  • Layer 2 Design mit SPB
  • Layer 4 Design mit z.B. QUIC
  • Lösungen wie NSX, ACI oder OpenFlow


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VoiP vs. ISDN

Die wichtigsten Unterschiede zwischen der klassischen, kanalvermittelten Telefontechnik und der neuen IP- und SIP-basierten Technologie stehen im Fokus dieses Videos.
Die Beschäftigung mit dem Thema ist insoweit von Relevanz, da die alte PSTN Technik in den öffentlichen Telefonnetzen bis 2018 sukzessive abgeschaltet wird.
Wir erläutern daher, welche technischen Änderungen den Betreiber einer TK-Lösung erwarten, wenn er seinen Primärmultiplexanschluss in einen SIP Trunk umwandeln muss und welche neuen, praktischen Aspekte ihn mit der Umstellung auf IP erwarten.

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Das Ende des PSTN Zeitalters NGN – Die Zukunft beginnt jetzt! Sind Sie vorbereitet?


Nun haben sie, die Datennetze, es doch endgültig geschafft. Die seit 1881 bestehende, klassische Vermittlungstechnik und auch ihre jüngere, digitale Schwester, das ISDN, werden bis 2018 europaweit entsorgt. Damit findet eine fast 140 Jahre alte Technologie ihr Ende und die Verbreitung von VoIP Diensten ihren krönenden Abschluss. Wie man unschwer erkennen kann, erfreut den Autor dieses Artikels dieser Umstand ungemein, da er doch ganz klar die Richtung aufzeigt, in der sich unsere IT Welt bewegt:

Der Vereinheitlichung von Infrastrukturen auf allen Ebenen.

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Sonderveranstaltung


UCC-Lösungen im Wettbewerb – Cisco versus Microsoft
22.05.2017 in Bonn

Seit Jahren führen die Hersteller Cisco und Microsoft mit ihren Produkten „Skype for Business“ (ehem. Lync) und „Unified Communications Manager“ sowie dem zugehörigen Client- und Lösungsportfolio diverse nationale und internationale Benchmarks zum Thema Unified Communications und Collaboration (UCC) an. Diese Sonderveranstaltung gibt Ihnen einen breiten Überblick über das Portfolio der beiden Hersteller, die Eigenschaften der jeweiligen Lösungen und zeigt klare Differenzierungsmerkmale auf.
Zur Veranstaltung»

NNI – der Weg zu All-IP

  • Was fehlt für die globale SIP/IP Kommunikation?
  • Welche Lösungsansätze gibt es?
  • Wo liegen die Probleme?


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ISDN vs. VoIP – Was ist anders?

  • Leitungsvermittlung vs. Paketvermittlung
  • Überbuchungssituation, CAC
  • Comfort Noise: Woran erkenne ich eine freie Leitung?
  • Die Abhängigkeit der Sprachqualität von Zeitinformationen und deren Herkunft
  • Über welche Datenleitung kommuniziere ich?


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WebRTC – Aktuelle Situation und Trends

  • Google Roadmap
  • Video Codecs (VP8 HW Encoding, VP9 und H.264)
  • Microsoft IE und WebRTC
  • SCTP vs. QUIC
  • ORTC: Das Ende von SDP
  • Ericsson: Open WebRTC Project


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