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Integration des Microsoft Office Communications Servers
Alternative Möglichkeiten der Nutzung und Einbindung in die Unternehmens-Infrastruktur

Veröffentlicht: August 2009
Umfang: 65 Seiten

Kosten: € 249,-- zzgl. Versandkosten zzgl. 7% MwSt.
Autor: 
Dipl.- Math. Cornelius Höchel-Winter

Kurzbeschreibung
Dieser Report wendet sich an alle Planer und IT-Verantwortliche, die neue TK- oder UC-Lösungen planen und gleichzeitig Microsoft-Produkte einsetzen. Schon allein durch die Integration in die Microsoft Office-Produkte kann der Office Communications Server in diesen Umgebungen nicht ignoriert werden. Darüber hinaus propagieren praktisch alle TK-Hersteller Schnittstellen und Integrationsmöglichkeiten zum OCS. Damit steht die Fragen nach Art und Umfang einer integrierten OCS-Lösung im Zentrum aktueller UC-Projekte.

Zum Inhalt
Der Microsoft Office Communications Servers 2007 hat mit seinem Release 2 einen beeindruckenden Funktionsumfang erreicht. Der Zielmarkt des Produktes sind weiterhin bestehende TK-Installationen, die ohne großen Aufwand um Unified Communications Funktionen erweitert werden sollen.

Damit wird die Integration des OCS in bestehende Kommunikationslösungen zu der zentralen Aufgabenstellung jedes OCS-Projekts. Das Ziel einer solchen Integration liegt auf der Hand: Die bestehende TK-Lösung mit ihren spezifischen Schwerpunkten auf der Sprachkommunikation und den „klassischen“ Endgeräten wie Telefone, DECT, Fax, Handys etc. um Unified-Communications-Komponenten des OCS zu ergänzen.

Im vorliegende Technologie Report werden die technischen Möglichkeiten vorgestellt und diskutiert sowie die architektonischen Grenzen aufzeigt, die bestehen, wenn eine bestehende TK-Lösung mit dem Office Communications Server ergänzt wird.

Untersucht werden insbesondere die Fragestellungen:
 Wie kann der Office Communications Server in die Unternehmens-Infrastruktur eingebunden werden?
 Über welche Schnittstellen und Protokolle kann der OCS eingebunden werden?
 Mit welchen Problemen ist bei einer Integration zu rechnen?
 Welche Fragen sind bei der Auswahl und Planung einer Integrationslösung zu klären?

Vorgestellt werden vier aufeinander aufbauende Szenarien, die exemplarisch die Bereiche interne Telefonie, externe Telefonie, Voice-Mail, CTI-Integration, PBX-Integration und Austausch von Präsenzinformationen abdecken.

Dieser Report gehört auf den Schreibtisch jedes Planers und Entscheiders, der sich mit den angesprochenen Fragen beschäftigt.