Leonie Herden
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Referent/in:

Leonie Herden ist IT-Beraterin bei der ComConsult Beratung und Planung GmbH im Competence Center User Centric Communications. Zu ihren Arbeitsschwerpunkten zählen nutzerzentrierte Clientstrategien, VoIP und Integrierte Kommunikationslösungen, Portallösungen, E-Mail und Unified Messaging, Präsenzmanagement, Mobile Endgeräte und Applikationen, Kollaborationssysteme, Anwendungs- und Prozess-Integration, Cloud Computing und weitere Betriebsmodelle.

Vortragsinhalt:
  • Wie sieht eine Kommunikationsstrategie aus, was ist zu berücksichtigen?
  • Welche Aspekte sind bei der Planung von UCC-Lösungen zu beachten?
  • Wie erhebt man Anforderungen der Business-Seite?
  • Wie sollten Nutzeranforderungen berücksichtigt werden?
  • Wie implementiere ich ein Anforderungsmanagement über den gesamten Projektzyklus?
Download der Vortragsfolien:

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